Uma das grandes preocupações de uma empresa é como propagar sua marca e se fazer reconhecida. Essa não é uma demanda recente, afinal o marketing tradicional já evidenciava tal necessidade, através da veiculação e comunicação em jornais impressos, programas de rádio ou TV. Inegavelmente, o marketing é fundamental para comunicar, chamar a atenção dos clientes e gerar relacionamentos lucrativos, por meio de estratégias. Dentre muitas estratégias no mercado, o marketing de conteúdo tem ganhado cada vez mais destaque, pois com ele é possível construir um negócio com presença sólida, utilizando conteúdos relevantes e atrativos que tornam a empresa uma autoridade no mercado.
Consequentemente, conteúdos relevantes atraem clientes, gerando um espaço garantido no pensamento e na preferências dos consumidores. Quer saber por quê?
Então, acompanhe esse post, pois nele trouxemos tudo que você precisa saber sobre o marketing de conteúdo e como começar a fazer, para melhorar os resultados de sua empresa. Veja o que você vai encontrar nesta leitura:
- O que é marketing de conteúdo?
- Benefícios dessa estratégia
- Marketing de conteúdo x Inbound marketing
- Como começar?
O que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma prática do marketing digital, que consiste em produzir materiais para engajar o público-alvo da empresa.
Através dessa estratégia, é possível aumentar a rede de clientes e potenciais clientes, oferecendo conteúdo relevante, gerando valor para as pessoas, criando uma imagem positiva da marca e, a partir disso, produzindo mais negócios.
Para isso, o marketing de conteúdo abandona os conceitos antigos de apenas massificar o consumidor com inúmeras informações do produto. Isso, por diversos motivos.
Concentra-se apenas em falar das inúmeras vantagens de um produto ou serviço, colocando-o como o melhor e mais eficiente do mercado, já deu certo há um tempo, mas hoje não é mais eficaz.
Isso porque, conteúdos autopromocionais tratam de temas relevantes para a empresa e não para o consumidor. Entretanto, estamos na era digital, em que a informação está, literalmente, na palma da mão.
Com um clique, seu cliente consegue inúmeras informações, sobre diversos assuntos e, ao contrário dos meios de comunicação convencionais, no ambiente digital ele escolhe qual conteúdo quer consumir e quando quer consumir.
Boa estratégia de marketing contemporânea
Uma boa estratégia de marketing contemporânea atende a necessidade, isto é, de oferecer um conteúdo que demonstre benefícios para quem lê, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas ou ensinando algo que interesse ao público-alvo.
Dessa forma, a empresa atrai e envolve o cliente, dando a mensagem que ele mais precisa. E um conteúdo, quando assertivo, supera as expectativas do cliente que passa a enxergar a marca como a ideal para os negócios.
Além disso, um bom conteúdo vira ponte para novos clientes, sem precisar de grandes esforços para prospecção, já que conteúdos de qualidade são compartilhados e explorados por potenciais clientes.
Com certeza, quem vai deixar de fazer negócio com uma empresa conhecida, que possui autoridade sobre assuntos do mercado e inspiram confiança?
Assim, marcas que utilizam essa estratégia, estão mais propensas a fazer negócios. Esse é apenas um dos benefícios que o marketing de conteúdo proporciona. Veja no próximo tópico suas outras vantagens.
Benefícios dessa estratégia
A melhor forma de entender como o marketing de conteúdo é eficiente para os resultados do negócio é conhecendo todas as vantagens que ele proporciona a empresa. Listamos algumas para você:
Melhora o relacionamento com leads e clientes
Conteúdos de qualidade, voltados para a persona, possibilitam que a empresa se relacione melhor com seus consumidores e leads durante todo o ciclo de compra.
Isso se reflete na vantagem competitiva, pois aproxima e transmite confiança para as pessoas, as quais terão o negócio como referência no nicho de atuação. O que diminui muito as chances desse consumidor desistir da compra ou fechar com um concorrente.
Aumenta o engajamento com a marca através do marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo oferece o que o consumidor busca. Isso faz com que ele perceba empatia, se sinta acolhido e queira criar laços que engajam com a marca.
Essas pessoas se tornam embaixadoras, defensoras da marca. Um resultado muito mais valioso do que um alto investimento em propagandas convencionais.
Afinal, as pessoas sempre vão preferir empresas indicadas por alguém do seu ciclo de convívio, já que terá uma referência de qualidade.
O marketing de conteúdo proporciona visibilidade
Ter conteúdo circulando significa ter a sua marca em visibilidade. Por isso, existem alguns pontos que melhoram o posicionamento entre as ferramentas de busca. Com um bom posicionamento, a empresa também será encontrada com mais facilidade.
O marketing de conteúdo educa e nutri os leads
Outro benefício proporcionado pelo conteúdo de qualidade é a nutrição dos leads. Assim, é importante desenvolver informações pensando no público-alvo e nas dores específicas dele. Isso o tornará mais educado sobre a empresa e mais preparado para a etapa de negociação.
Aumenta o número de vendas
Com o leads mais preparado para a etapa de negociação, com suas dúvidas esclarecidas e nutrido de todo conteúdo que retirou as preocupações, ele terá a tomada de decisão por si próprio. Mas, com certeza, optará pela empresa que esteve próxima e o ajudou.
Fideliza clientes
Do mesmo modo, posicionar-se com conteúdo relevante fideliza os clientes, pois eles saberão que poderão contar com a empresa.
O marketing de conteúdo reduz custos
A maioria das empresas ainda investem na contratação de um grande time para prospecção de clientes e em mídias pagas. Embora essa estratégia também dê resultados, em contrapartida, o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) fica alto para a empresa.
Esse é um problema solucionado com o marketing de conteúdo, já que o material sana as dúvidas dos clientes, capacita o time de vendas e diminui o processo de vendas. Além disso, materiais de qualidade geram compartilhamentos que atraem novos clientes.
Marketing de conteúdo x Inbound marketing
Quando se fala em estratégia de marketing muita gente confunde os conceitos de inbound marketing e marketing de conteúdo. Ainda que estejam atrelados, é preciso entender que os conceitos são diferentes.
O inbound marketing é um planejamento em que as principais estratégias de marketing digital são aplicadas, entre elas, o conteúdo se destaca como ponto forte.
Isso porque, o inbound marketing busca captar o interesse do público de maneira não invasiva, sem jogar propagandas e anúncios que falam do produto o tempo inteiro.
Ao invés disso, o consumidor é atraído de maneira sutil, com informações que atendem o que ele precisa. Por isso, o inbound marketing é também conhecido como marketing de atração, sendo baseado em quatro pilares:
Atração
A primeira etapa da estratégia inbound é fazer com que pessoas, que ainda não conhecem a empresa, comecem a consumir o conteúdo, tornando-se visitantes regulares.
Conversão
Além de conseguir um número grande de visitantes, é importante converter o máximo deles em leads. Assim, eles poderão se transformar em oportunidades reais de venda.
Venda
Depois da conversão, é preciso nutrir esse público com outros conteúdos relevantes, para avaliar quem está no estágio certo de fechamento.
Fidelização
Na verdade, esse é o momento de começar uma nova jornada, a qual tem o objetivo de encantar o cliente, para que ele se torne fiel e ainda um promotor da marca.
Para fazer o marketing de conteúdo é essencial entender a metodologia do inbound marketing, pois ela que será seguida.
Dessa forma, você ganhará a confiança do seu público, atraindo e fidelizando com a estratégia de conteúdo.
Como começar com o marketing de conteúdo?
Agora que você entendeu a metodologia, deve estar se perguntando: mas qual a melhor maneira de começar a fazer marketing de conteúdo?
Pode se tranquilizar! Veja agora o passo a passo da maneira mais fácil de começar a aplicar o marketing de conteúdo em seu negócio.
Passo 1: Trace objetivos
Antes de produzir qualquer conteúdo, você precisa saber o que sua empresa deseja alcançar, qual tipo de conversão espera, como os conteúdos serão desenvolvidos e para qual etapa da jornada.
Além disso, aqui também precisa estar bem definida a persona da marca, pois assim será definido para quem se destina o conteúdo e a jornada de compra de seu cliente ideal, qual linguagem usar e em quais canais.
Passo 2: Planeje as pautas
As questões técnicas do conteúdo também são fundamentais para uma boa estratégia. Aqui, é o momento de definir os formatos de cada conteúdo e os elementos fundamentais.
Alguns deles são ebooks, infográficos, artigos otimizados (SEO), palavras-chave, CTA etc. Esses elementos são importantes para verificar as métricas.
Passo 3: Criação do conteúdo
Para criar o conteúdo, leve em consideração a persona de sua empresa. O que ela quer saber? Quais são suas dores? Qual a linguagem ideal para abordá-la?
Tendo isso em mente, desenvolva um conteúdo de fácil entendimento, claro e objetivo, que seja relevante para seu público, mas que atinja, também, os objetivos da marca.
Passo 4: Promova o conteúdo
Esse é o momento de veicular o conteúdo e o melhor meio para isso é onde seu público está. Analise as melhores mídias e adeque o conteúdo ao respectivo formato.
Passo 5: Mensure os resultados
Acompanhe os resultados de cada conteúdo, veja a quantidade de leads gerados e além disso, como tem sido a conversão deles. Isso te dará um direcionamento ideal para colocar ajustes e novas estratégias para complementar os resultados.
Agora que você já sabe qual a forma mais fácil de começar a utilizar o marketing de conteúdo, não perca tempo! Aproxime-se de seu público e aumente os resultados do seu negócio. Até o próximo post!